Aplikasi SIBULAN dikelola oleh Dinas Perhubungan Kabupaten Sleman dan bertujuan untuk membantu orang tua, siswa, dan pihak terkait memantau layanan bus sekolah di Kabupaten Sleman. Melalui Aplikasi ini, pengguna dapat melihat rute bus, posisi bus secara real-time, serta daftar sekolah yang terdaftar dan dilalui oleh bus.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan Aplikasi SIBULAN dan layanan pada https://sibulan.id/. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut, tergantung fitur yang digunakan:
1.1 Informasi yang Anda berikan
Informasi yang Anda kirimkan secara sukarela melalui formulir/fitur bantuan (misalnya nama, nomor telepon, email, atau pesan), jika tersedia pada Layanan.
1.2 Informasi teknis (otomatis)
Saat Anda menggunakan Aplikasi/website, kami dapat menerima informasi teknis tertentu untuk membantu operasional dan peningkatan layanan, seperti:
- Jenis perangkat, versi sistem operasi, bahasa perangkat
- Data log penggunaan (waktu akses, halaman/fitur yang dibuka)
- Data kesalahan (crash log) untuk perbaikan bug
1.3 Informasi lokasi
- Lokasi bus (real-time): Aplikasi menampilkan lokasi bus secara real-time berdasarkan data dari sistem pemantauan/penyedia data operasional bus.
- Lokasi pengguna: Aplikasi tidak mengumpulkan lokasi pengguna kecuali Anda mengaktifkan fitur yang membutuhkan lokasi (misalnya menampilkan posisi Anda di peta). Jika fitur tersebut digunakan, Aplikasi akan meminta izin (permission) terlebih dahulu melalui perangkat Anda.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
- Menyediakan fitur utama SIBULAN (pelacakan bus real-time, rute, dan daftar sekolah).
- Meningkatkan kualitas layanan (pemeliharaan, analisis penggunaan, perbaikan error/bug).
- Menanggapi pertanyaan/permintaan bantuan dari pengguna.
- Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan resmi yang sah dari pihak berwenang bila diperlukan.
3. Sumber Data Rute & Lokasi Bus
Informasi rute dan lokasi bus yang ditampilkan berasal dari sistem operasional/pemantauan yang dikelola oleh pihak pengelola layanan bus/instansi terkait. Data real-time dapat berubah sesuai kondisi jaringan, perangkat, atau pembaruan sistem.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi pengguna.
Kami dapat membagikan informasi secara terbatas hanya jika diperlukan untuk:
- Penyedia layanan teknis yang membantu pengoperasian Layanan (misalnya hosting/server, layanan analitik, atau crash reporting) dengan tujuan menjaga stabilitas dan keamanan sistem.
- Kepatuhan hukum apabila diwajibkan oleh peraturan atau permintaan resmi yang sah.
Apabila Layanan menggunakan pihak ketiga untuk peta atau komponen teknis tertentu (misalnya layanan peta), maka penggunaan layanan tersebut dapat tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga terkait.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan 100%.
6. Penyimpanan & Retensi Data
Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk:
- Menyediakan layanan SIBULAN
- Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
Setelah tidak diperlukan, informasi akan dihapus atau dianonimkan sesuai kemampuan teknis yang wajar.
7. Privasi Anak
SIBULAN berkaitan dengan layanan transportasi sekolah. Kami tidak bermaksud mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua/wali. Jika Anda adalah orang tua/wali dan mengetahui adanya pengiriman data pribadi anak tanpa izin, silakan hubungi kami untuk penanganan lebih lanjut.
8. Hak Pengguna
- Meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi jika data tersebut memang kami simpan.
- Mengelola izin aplikasi melalui pengaturan perangkat (misalnya izin lokasi). Menonaktifkan izin tertentu dapat menyebabkan beberapa fitur tidak berfungsi optimal.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.